Questions fréquentes
Qu'est-ce que Dogtime Community?
Dogtime Community est un site Web et une application mobile disponible sur l'Apple Store et le Goolge Play Store où vous pouvez trouver des chiens disponibles pour des promenades amusantes dans votre quartiers ou sur votre lieu de voyage.
Comment puis-je réserver un chien?
Une fois que vous êtes connecté, accédez au profil du chien qui vous plait et sélectionnez une date, une heure de début et une heure de fin, vous pouvez également ajouter un message personnalisé et l'emplacement où vous souhaitez prendre le chien. Ensuite, appuyez sur 'Envoyer'. Attendez maintenant une réponse du propriétaire. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez communiquer avec le propriétaire et accéder à son adresse exacte. Il vous faudra ensuite arriver à l'heure chez le propriétaire pour la promenade.
Comment puis-je ajouter mon chien?
Afin d'ajouter votre chien sur Dogtime Community, assurez-vous d'abord qu'il / elle ne soit pas agressif avec des étrangers et qu'il / elle soit entièrement vacciné et enregistré légalement. Une fois que vous êtes connecté, cliquez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit de votre écran, maintenant appuyez sur 'Ajouter mon chien' et complétez la section, n'oubliez pas de cliquer sur 'Enregistrer'. Assurez-vous que votre propre profil soit également complet et que vous avez défini une adresse de domicile dans 'Mon profil'. Nous attendons avec impatience la première aventure de votre chien avec un membre de la communauté!
Premium.
L'adhésion Premium coûte 9,99 $ CAD par mois et est annulable à tout moment gratuitement. Les membres Premium ont pleinement accès à la plate-forme de la communauté Dogtime. Balladez-vous avec une quantité illimitée de chiens et soutenez la communauté. Certains chiens ne sont disponibles que pour les membres Premium. De plus, les membres Premium obtiennent un taux de réponse beaucoup plus élevé chez les propriétaires de chiens.
Durant la balade.
Il n'est pas nécessaire que le propriétaire vienne avec le chien pour votre promenade, mais certains voudront peut-être vous accompagner pendant les premières minutes pour s'assurer que tout va bien. Au cours de votre promenade, assurez-vous que vous êtes toujours en train de garder le chien en laisse, sauf si vous êtes dans un parc à chiens où il est permis de laisser le chien en libertré Vous devez également être conscient et respecter toutes les lois de la ville concernant la marche des chiens. Ne pas nourrir le chien à moins que vous ne disposiez d'une autorisation écrite du propriétaire. Plus important encore, passez un bon moment!
Comment communiquer aves les autres membres de la communauté?
Pour accéder à l'interface de communication, cliquez sur 'Messages' dans le menu de navigation supérieur. Vous ne pouvez communiquer qu'avec les membres de la communauté avec lesquels vous avez des requêtes approuvée. Vous pourrez communiquer jusqu'à trois heures suivant l'heure de fin de la promenade si vous êtes un utilisateur gratuit, sinon il n'y a pas de limites pour les membres Premium.
Mesures de sécurité.
Nous proposons trois types de vérifications: le numéro de téléphone, le courrier électronique et la vérification de la carte de crédit. Les utilisateurs peuvent également lier leur compte Facebook et Instagram pour une confiance supplémentaire. Nous avons aussi un système de revue pour les emprunteurs et les chiens après les promenades.
Gerer mes requêtes.
Gérer votre demande dans l'onglet 'Mes demandes' où vous pouvez approuver, refuser ou annuler une demande. Si vous avez manqué la demande, vous pouvez également proposer de la reporter à l'emprunteur, cliquez simplement sur 'Reschedule'.
Je ne reçois pas de réponse.
Tous les membres ne sont pas actifs sur la communauté de manière quotidienne. Si vous ne recevez pas de réponse pour votre demande, réessayez avec un autre chien. En général, il est recommandé d'envoyer une demande au moins 48 heures avant l'heure de début. Vous pouvez aussi consulter le taux de réponse moyen sur le profil de chaque chiens.
Dans quelles villes Dogtime Community est-il disponible?
Dogtime Community est actuellement disponible au Canada, aux États-Unis et en France.

Vous avez une autre question? Contactez nous à contact@dogtimecommunity.com